Bagaimana cara menangani pesan aneh di WhatsApp?

Dengan WhatsApp menjadi salah satu aplikasi pesan instan terpopuler di dunia, pengguna menerima banjir pesan setiap hari, termasuk dari orang asing. Meskipun kebanyakan orang menggunakan WhatsApp untuk tetap berhubungan dengan teman dan keluarga, terkadang kita menerima pesan dari orang asing. Mengelola pesan yang tidak diinginkan ini secara efektif, melindungi privasi dan keamanan, serta memastikan komunikasi tanpa gangguan telah menjadi isu krusial bagi banyak pengguna.

WhatsApp menampilkan waktu aktif terakhir pengguna (dapat dilihat oleh semua orang secara default, dengan visibilitas yang dapat dikonfigurasi di iOS dan Android) dan apakah pengguna sedang online. Tanda centang akan muncul di sebelah pesan jika berhasil dikirim ke server. Jika perangkat penerima berhasil menerima pesan Anda, dua tanda centang akan muncul di sebelah pesan (di perangkat pengguna), tetapi ini tidak berarti pesan telah dibaca. Dua tanda centang biru (tanda telah dibaca, diaktifkan secara default) menunjukkan bahwa pesan telah dibaca. Versi terbaru WhatsApp memungkinkan pengguna untuk menyembunyikan tanda centang ini (hanya untuk percakapan, bukan obrolan grup).

Pada 28 Februari 2019, The New York Times memberitakan bahwa Facebook "berharap berhasil ketika Bitcoin gagal" dengan mengembangkan sebuah mata uang kripto sendiri yang akan dikelola langsung oleh WhatsApp. Proyek ini dilaporkan melibatkan lebih dari 50 teknisi dibawah arahan mantan presiden PayPal yaitu David A. Marcus. "Koin Facebook" ini akan menjadi koin stabil yang dipatok dengan nilai dari sekeranjang mata uang asing yang berbeda.[155]

Dalam artikel ini, kami akan membahas cara menangani pesan yang tidak diinginkan di WhatsApp dan memberikan kiat serta strategi praktis untuk membantu pengguna mengelola pesan yang tidak diinginkan, meningkatkan privasi dan keamanan mereka, serta menghindari pelecehan atau penipuan.

I. Tantangan Pesan Tak Dikenal

1.1 Risiko Keamanan

Anonimitas WhatsApp memudahkan orang asing menghubungi Anda melalui telepon atau SMS. Meskipun WhatsApp memiliki perlindungan privasi tertentu, beberapa risiko keamanan tetap ada. Misalnya, pengguna yang berniat jahat dapat menggunakan WhatsApp untuk mengirim pesan spam, tautan iklan, atau bahkan mencoba melakukan penipuan online. Peretas juga dapat mengelabui pengguna agar mengunduh malware melalui tautan pesan, yang membahayakan informasi pribadi mereka.

1.2 Pengeboman Pesan

Dalam beberapa kasus, pengguna mungkin dibombardir dengan pesan dari orang asing, pemasar, atau bot otomatis. Aliran pesan yang tidak relevan secara terus-menerus dapat menyebabkan tekanan sosial dan bahkan mengganggu kehidupan sehari-hari. Terutama selama jam kerja atau istirahat, pesan-pesan yang tidak dikenal ini dapat mengganggu alur berpikir pengguna dan menyebabkan gangguan yang tidak perlu.

1.3 Kecanggungan Sosial

Terkadang, orang asing mungkin mengirimkan pesan pribadi atau yang tidak diminta melalui WhatsApp. Misalnya, orang asing mungkin mengaku mengenal Anda atau mendapatkan informasi kontak Anda melalui akun media sosial publik Anda, dan bahkan memulai percakapan pribadi dengan Anda. Metode kontak yang ambigu seperti itu dapat menyebabkan kecanggungan sosial, terutama jika tidak ada kenalan yang dikenal.

2. Cara Mengidentifikasi Sumber Pesan Tak Dikenal

2.1 Apakah Nomornya Dikenali?

Kebanyakan orang menyimpan teman-teman mereka sebagai kontak saat menggunakan WhatsApp. Jika Anda menerima pesan dari nomor tak dikenal, periksa terlebih dahulu apakah nomor tersebut sudah ada di buku alamat Anda. Jika nomor tersebut tidak ada, kemungkinan besar pesan tersebut berasal dari seseorang yang tidak Anda kenal.

Selain itu, jika Anda bergabung dengan grup baru, Anda mungkin menerima pesan dari orang yang tidak Anda kenal. Anda dapat memverifikasi identitas pengirim dengan melihat informasi grup atau daftar anggota grup.

2.2 Konten Pesan Mencurigakan

Isi pesan tak dikenal merupakan indikator utama lain dari spam atau penipuan. Jika pesan tersebut tampak tidak terduga atau samar, atau berisi ajakan seperti tautan, lampiran, atau panggilan telepon, Anda harus waspada.

Pesan penipuan umum sering kali memiliki karakteristik berikut:Masuk WhatsApp Web

Pesan tak terduga dari orang tak dikenal yang berisi tautan, mengklaim Anda telah memenangkan hadiah, atau meminta verifikasi identitas.

Mencoba mengelabui Anda agar mengeklik tautan tak dikenal atau memberikan informasi pribadi, seperti detail rekening bank atau kata sandi.

Berpura-pura menjadi organisasi resmi (seperti bank, instansi pemerintah, atau penyedia layanan) dan meminta informasi sensitif.

2.3 Dari grup tak dikenal atau tanpa kontak

Saat Anda bergabung dengan grup yang dibuat oleh seseorang yang tidak Anda kenal, Anda mungkin menerima pesan dari orang yang tidak Anda kenal. Jika konten grup tidak relevan atau berisi informasi yang mengganggu, ini bisa menjadi indikasi grup yang bersifat promosi atau berbahaya.

III. Cara mengelola pesan tak dikenal

3.1 Menggunakan Pengaturan Privasi WhatsApp

WhatsApp menawarkan berbagai pengaturan privasi untuk membantu pengguna mengontrol interaksi mereka dengan orang asing dengan lebih baik. Dengan menyesuaikan pengaturan ini, Anda dapat secara efektif mencegah intrusi dan pelecehan dari orang asing.

3.1.1 Mengubah Waktu Terakhir Dilihat

Dengan menggunakan pengaturan privasi WhatsApp, Anda dapat membatasi siapa yang dapat melihat waktu terakhir dilihat Anda. Jika Anda tidak ingin orang asing melihat waktu terakhir dilihat Anda, Anda dapat mengaturnya ke "Hanya Kontak" atau "Tidak seorang pun." Ini mengurangi kemungkinan orang asing akan mengirimi Anda pesan berdasarkan waktu terakhir dilihat Anda.

3.1.2 Menyembunyikan Foto Profil dan Status

WhatsApp memungkinkan pengguna untuk menyembunyikan foto profil, status, dan informasi pribadi lainnya. Anda dapat mengatur visibilitas informasi ini hanya untuk kontak, mencegah orang asing melihat profil Anda.

3.1.3 Menerima pesan hanya dari kontak

Di pengaturan privasi, Anda dapat mengatur izin pengiriman pesan agar hanya kontak yang dapat mengirimi Anda pesan. Jika orang asing mencoba menghubungi Anda, WhatsApp akan menandai pesan mereka sebagai "Belum Dibaca" atau meminta Anda untuk memutuskan apakah akan menambahkan mereka sebagai kontak sebelum melanjutkan percakapan.

3.2 Memblokir Nomor Tak Dikenal

Ketika Anda menerima pesan dari nomor tak dikenal, Anda dapat memblokir nomor tersebut terlebih dahulu. Fitur pemblokiran WhatsApp sangat mudah:

Buka utas obrolan dengan nomor tak dikenal tersebut.

Ketuk tombol menu (tiga titik) di pojok kanan atas.

Pilih "Lainnya" lalu ketuk "Blokir Kontak".

Setelah memblokir, nomor tak dikenal tersebut tidak akan dapat lagi mengirimi Anda pesan, dan mereka tidak akan tahu bahwa Anda telah memblokirnya.

3.3 Menghapus Kontak Tak Dikenal

Jika Anda tidak ingin menerima pesan dari nomor tak dikenal, Anda dapat menghapus informasi kontak mereka. Setelah menghapus, pesan mereka tidak akan lagi tersimpan di riwayat obrolan Anda, dan Anda tidak akan lagi berinteraksi dengan mereka. Jika nomor tak dikenal tersebut mengirimi Anda pesan lagi, Anda akan menerima notifikasi dan dapat memilih untuk menambahkan mereka kembali.

3.4 Menggunakan Fitur "Laporkan"

Jika Anda menerima pesan yang tidak pantas atau mencurigai adanya penipuan, Anda dapat menggunakan fitur "Laporkan" WhatsApp. Fitur ini memungkinkan WhatsApp meninjau konten yang dilaporkan, membantu Anda tidak hanya mencegah spam tetapi juga mengidentifikasi pengguna jahat.

Untuk melaporkan pesan, ikuti langkah-langkah berikut:

Ketuk pesan di kotak obrolan.

Pilih "Laporkan".

Pilih alasan pelaporan Anda.

3.5 Jangan Membalas Pesan Tak Dikenal

Ketika Anda menerima pesan tak dikenal di WhatsApp Web, solusi termudah adalah tidak membalas. Seringkali, orang asing mengirim pesan untuk meminta balasan, dan jika Anda tidak membalas, mereka mungkin terpaksa berhenti. Lebih lanjut, tidak membalas dapat mencegah mereka mengakses informasi pribadi lebih lanjut.

IV. Cara Menghindari Pelecehan Pesan Tak Dikenal

4.1 Jaga Kerahasiaan Nomor Pribadi Anda

Untuk mencegah orang asing mengirimi Anda pesan, hindari mempublikasikan nomor pribadi Anda. Banyak orang membagikan nomor mereka di media sosial atau forum publik, yang menciptakan peluang bagi penjahat untuk mengeksploitasi. Pengguna disarankan untuk mengatur pengaturan privasi di platform media sosial dan menghindari mempublikasikan nomor WhatsApp mereka.

4.2 Hindari Bergabung dengan Grup yang Tidak Dikenal

Bergabung dengan grup yang berisi orang asing sering kali dapat menimbulkan masalah yang tidak perlu. Hindari bergabung dengan grup yang tidak Anda kenal atau tidak Anda minati, terutama yang tidak memiliki tujuan atau aturan yang jelas. Meskipun Anda diundang oleh teman, Anda harus berhati-hati saat bergabung dengan grup jika Anda tidak mengenal anggota grup tersebut.

4.3 Pilih Aplikasi Pihak Ketiga yang Tepercaya

Terkadang, untuk meningkatkan efisiensi, pengguna dapat berinteraksi dengan orang asing melalui aplikasi pihak ketiga. Namun, perlu diketahui bahwa beberapa aplikasi pihak ketiga dapat mengekspos informasi pribadi atau menyediakan layanan yang tidak terverifikasi. Saat memilih aplikasi tersebut, pastikan untuk memperhatikan kebijakan privasi dan keamanannya.

V. Kesimpulan

Dengan perkembangan jejaring sosial, WhatsApp telah menjadi platform penting untuk komunikasi sehari-hari. Meskipun telah sangat meningkatkan kenyamanan komunikasi, menerima dan menangani pesan yang tidak dikenal juga menghadirkan beberapa tantangan bagi pengguna. Dengan menyesuaikan pengaturan privasi, memblokir nomor yang tidak dikenal, menggunakan fungsi "laporkan", dan menjaga kerahasiaan nomor pribadi, pengguna dapat secara efektif menghindari pesan yang tidak diinginkan dan potensi risiko keamanan.

Yang terpenting, pengguna perlu tetap waspada dan menghindari mempercayai pesan dari orang asing. Dengan strategi manajemen yang tepat, pengguna WhatsApp dapat menikmati komunikasi yang nyaman sekaligus melindungi privasi dan keamanan mereka, sehingga terhindar dari gangguan dan risiko yang tidak perlu.